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約定收益少了一萬多元國壽財產(chǎn)險遭質(zhì)疑

來源：互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽：1075 次

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［編者按］購買時業(yè)務人員說每份產(chǎn)品5000元，三年后可收益810元，可到期后，收益竟然少了很多?！睆埮扛嬖V記者，2008年7月，她先后四次總共購買了50份中國人壽財產(chǎn)保險公司圓豐投資保障型3年期家庭財產(chǎn)保險”，當時業(yè)務人員說利息是每年5.4%，三年后50份產(chǎn)品可獲得收益40500元”，可前幾天自己詢問時，對方竟然說收益不到3萬元。一下子少了一萬多，還不如存在銀行。

　　近日，接到市民張女士的投訴，稱她三年前在中國人壽財產(chǎn)保險公司購買了25萬元保險產(chǎn)品，到期時竟然發(fā)現(xiàn)比當初約定的收益少了一萬多元。更令她不解的是，她是在2008年7月購買保險產(chǎn)品并付款的，可是其中兩張保單顯示的時間竟然為2008年6月，而且其中兩張保單上的簽名竟然不是她簽的。

　　約定收益少了一萬多元

　　購買時業(yè)務人員說每份產(chǎn)品5000元，三年后可收益810元，可到期后，收益竟然少了很多。”張女士告訴記者，2008年7月，她先后四次總共購買了50份中國人壽財產(chǎn)保險公司圓豐投資保障型3年期家庭財產(chǎn)保險”，當時業(yè)務人員說利息是每年5.4%，三年后50份產(chǎn)品可獲得收益40500元”，可前幾天自己詢問時，對方竟然說收益不到3萬元。一下子少了一萬多，還不如存在銀行。”張女士告訴記者，更讓她不解的是，保單上的簽名根本就不是她簽的。

　　約定收益為何變化？

　　產(chǎn)品收益是隨著銀行利息調(diào)整的，當時銀行存款利息比較高，因此產(chǎn)品收益高，達到了5.4%，可現(xiàn)在存款利息下降，產(chǎn)品收益自然下降。”對于張女士的質(zhì)疑，該公司一工作人員解釋，這一點已經(jīng)在保單上注明，客戶應該看得懂。我們沒有責任。”按照《保險法》規(guī)定，保險合同必須是被保險人本人簽字?？捎浾甙l(fā)現(xiàn)，張女士的四張保單中，竟有兩張不是她簽的。我根本就沒有簽過字，這絕對不是我簽的。”張女士說，四張保單中兩張是自己所簽，兩張不是。

　　對此，當時辦理業(yè)務的工作人員告訴記者，辦理業(yè)務時，是張女士的兒子代辦的，之后自己就將保單交給他帶給其母簽字。至于到底是誰簽的，我也說不清楚。”該工作人員說。7月付錢6月咋就出單？張女士是在2008年7月購買保險產(chǎn)品并付款的，可是其中兩張保單顯示的時間竟然為2008年6月。不可能有這種事，你肯定是6月付款的。”在張女士首次和保險公司交涉時，公司業(yè)務人員一口否認。然而，當張女士拿出當時的轉(zhuǎn)賬操作記錄時，工作人員又改口了。當時恰好有客戶要退保，由于是同一個產(chǎn)品，我們就進行了轉(zhuǎn)保，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)給了張女士。”工作人員說。

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