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游客投保旅游意外險(xiǎn)人數(shù)增多 旅游出險(xiǎn)如何理賠？

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［編者按］ 如果游客通過(guò)旅行社為自己購(gòu)買(mǎi)了額外的旅游意外險(xiǎn)，那么游客自己就是投保人和受益人，旅行社只作為保險(xiǎn)代理人代辦投保手續(xù)。出險(xiǎn)后，游客既可以通過(guò)旅行社向保險(xiǎn)公司索賠，也可以跳過(guò)旅行社直接與保險(xiǎn)公司打交道，取得賠款。

　　隨著老百姓保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，不少人在國(guó)慶出游前為自己投保了旅游意外險(xiǎn)。隨著黃金周結(jié)束，一些在旅游期間發(fā)生意外的投保人準(zhǔn)備向保險(xiǎn)公司索賠。專(zhuān)業(yè)人士提醒，投保人應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如果行動(dòng)不便，可以委托他人代辦。

　　由于國(guó)家規(guī)定正規(guī)旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，因此游客一旦參加旅行社組織的活動(dòng)，就可以享有該項(xiàng)保險(xiǎn)的權(quán)益。但需要注意的是，該險(xiǎn)種的投保人和受益人都是旅行社而不是游客。因此一旦在旅行過(guò)程中出現(xiàn)意外，遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失，游客應(yīng)該向旅行社而不是保險(xiǎn)公司索賠。

　　如果游客通過(guò)旅行社為自己購(gòu)買(mǎi)了額外的旅游意外險(xiǎn)，那么游客自己就是投保人和受益人，旅行社只作為保險(xiǎn)代理人代辦投保手續(xù)。出險(xiǎn)后，游客既可以通過(guò)旅行社向保險(xiǎn)公司索賠，也可以跳過(guò)旅行社直接與保險(xiǎn)公司打交道，取得賠款。

　　現(xiàn)在短期意外險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)起來(lái)很方面，很多游客自己通過(guò)代理人或者電話買(mǎi)了保險(xiǎn)。在這種情況下，一旦在外地遇到意外事故或因病住院，投保人應(yīng)按照保險(xiǎn)條款的要求，在當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公立醫(yī)院進(jìn)行治療。同時(shí)，投保人要在規(guī)定的期限內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，既可以通過(guò)業(yè)務(wù)員，也可以直接撥打保險(xiǎn)公司的客服電話或發(fā)傳真。如果超出了規(guī)定期限，投保人需承擔(dān)延遲導(dǎo)致的保險(xiǎn)公司勘查、檢驗(yàn)等費(fèi)用。如果需要轉(zhuǎn)院就醫(yī)，切記要請(qǐng)初始醫(yī)院出具書(shū)面的轉(zhuǎn)院證明，并告知保險(xiǎn)公司。在治療結(jié)束后，投保人可持有住院醫(yī)療收據(jù)等材料到保險(xiǎn)公司辦理索賠，如果投保人行動(dòng)不便，可以委托他人代為辦理。

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