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滯后的旅游保險已成為我國旅游業(yè)進一步發(fā)展的制約因素

來源：互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽：1231 次

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［編者按］在旅游市場壯大的同時，風險保障必不可少。但由于種種原因，旅游保險遠遠落后于旅游業(yè)的發(fā)展，成為市場進一步發(fā)展的制約因素。在論壇上，多位保險從業(yè)者預測，根據(jù)保險業(yè)發(fā)展的規(guī)律，大災大難之后，必定會出現(xiàn)保費的大幅增長。

　　近日上海旅游保險論壇上公布了一組數(shù)據(jù)去年上海旅游意外險的保費收入為7732萬元，比前年遞增了35％，其中有80％是為出境游投保，只有20％是為國內游投保；去年上海出境游人數(shù)為68萬人次，國內游人數(shù)為904萬人次。

　　仔細解讀這組數(shù)據(jù)，旅游保險市場遭遇的窘境已可見一斑出境游人均保費90.9元，國內游人均保費1.7元。出境游和國內游加起來的人均保費僅為7.9元。

　　我國已成為全球第五大旅游國，在旅游市場壯大的同時，風險保障必不可少。但由于種種原因，旅游保險遠遠落后于旅游業(yè)的發(fā)展，成為市場進一步發(fā)展的制約因素。在論壇上，多位保險從業(yè)者預測，根據(jù)保險業(yè)發(fā)展的規(guī)律，大災大難之后，必定會出現(xiàn)保費的大幅增長。但也有業(yè)內人士認為，如果不加快旅游保險新產(chǎn)品開發(fā)，不重視在游客群體中進行引導，中國旅游保險市場恐怕仍難脫窘境。

　　一張意外保單

　　2008年5月12日下午，在四川茂縣疊溪的一處群山環(huán)抱的停車場上，一輛載著30多名游客的巴士正在稍作休息，游客中有一個來自上海的8人旅行團。14點28分，突然間四面?zhèn)鱽砭薮蟮霓Z鳴聲，山體攜著巨大的滾石崩裂垮塌，沖向低處的停車場。“地震了！”被嚇呆的人們如夢初醒，紛紛從車窗跳出逃生。

　　由于地面劇烈的顛簸，游客范潔從車門往外逃時無法穩(wěn)住自己的步伐，被推至車頭處。而就在此時，滑坡的山體攜裹著另一輛汽車撲面而來。兩輛車撞在一起，來不及逃開的范潔，被夾在了中間。當人們把她從兩車之間拉出來時，這個年僅24歲的姑娘已永遠合上了雙眼。

　　數(shù)日后，范潔的家人趕赴蘭州接回了她的骨灰，當他們在旅行社工作人員協(xié)助下處理善后事宜時，意外地發(fā)現(xiàn)了一張保單。原來，作為地接社的成都中旅為上海8位游客購買了永安保險公司的個人意外險。根據(jù)保單和協(xié)商，范潔的家人最后將獲得10萬元的賠償和2萬元的喪葬費。雖然這12萬元并不能撫平遇難者家屬失去親人的痛苦，但至少是一種慰藉，同時體現(xiàn)了旅游保險產(chǎn)品在抗災減災中所發(fā)揮的重要功能。

　　來自上海市旅游委應急辦統(tǒng)計顯示，汶川大地震發(fā)生時，共有1413名上海游客在震區(qū)遇險（其中1人死亡），這些游客中投保率只有50％左右，其中很大一部分還是四川地接旅行社考慮到山區(qū)道路危險才為游客額外投保的。來自國家旅游局的統(tǒng)計同時顯示，汶川大地震共造成游客死亡54人、重傷10人、輕傷15人，其中一大部分游客沒有購買保險。現(xiàn)行旅游保險的缺陷與游客保險意識的不足在大地震中紛紛剝奪。

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