汶川地震國內(nèi)游客大部分人未購買旅游保險
［編者按］ 汶川大地震中受災(zāi)波及游客逾5000人，其中境外游客832人，國內(nèi)游客4335人，不幸遇難游客近50人。令保險業(yè)尷尬的是，在國內(nèi)游客中，大部分人均未購買旅游保險。
我國探索建立旅行社重大災(zāi)害事故超賠責(zé)任保險機(jī)制取得重大進(jìn)展。記者昨日從“旅游保險論壇”上獲悉，該機(jī)制初步設(shè)想是在旅行社遇到重大災(zāi)害事故時，當(dāng)整體賠償金額大于旅游責(zé)任險賠償限額的情況下，可再由保險公司提供一個超賠責(zé)任保險。
對此，保險業(yè)專家表示，超賠責(zé)任保險將有效擴(kuò)大保險保障，增強(qiáng)旅游行業(yè)的抗風(fēng)險能力，并充分體現(xiàn)保險作為避險工具的功能。
游客投保意識亟待提升
根據(jù)四川省旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，此次汶川大地震中受災(zāi)波及游客逾5000人，其中境外游客832人，國內(nèi)游客4335人，不幸遇難游客近50人。令保險業(yè)尷尬的是，在國內(nèi)游客中，大部分人均未購買旅游保險。
對此，上海保監(jiān)局局長孫國棟表示“近3年的時間里，旅游保險尤其以旅游意外險為代表有著飛躍式發(fā)展，旅游保險收入增長1倍以上。”但孫國棟坦言，與日益壯大、迅猛發(fā)展的國內(nèi)與出境游人數(shù)增長速度相比，旅游保險投保的發(fā)展速度仍顯落后，與成熟的國際旅游保險市場及保險意識有著一定差距。
來自零點(diǎn)市場對北京、上海、廣州三地618位市民進(jìn)行的電話調(diào)查顯示，絕大多數(shù)旅游消費(fèi)者表示，在出行時不會購買旅游保險或者對于購買旅游保險意識凝；而購買旅游保險的人們，保險金額多在百元以下。
“投保意識薄弱已經(jīng)成為阻礙旅游保險發(fā)展的主要原因。”人保財險上海分公司責(zé)任信用保險部總經(jīng)理吳曉紅在接受記者采訪時表示。
國際航空協(xié)會審訂旅行社商會有限公司副主席利偉強(qiáng)告訴記者，消費(fèi)者或多或少存在規(guī)避風(fēng)險的僥幸心理，不清楚如何進(jìn)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移，對如何購買旅游保險缺乏了解及實(shí)際操作經(jīng)驗，對于旅游保險存在很多誤區(qū)，這些都是造成旅游保險購買率低的原因。
在利偉強(qiáng)看來，旅游業(yè)、保險業(yè)和政府應(yīng)該加強(qiáng)對旅游保險的宣傳普及力度。他進(jìn)一步指出，近年來，中國旅游市場不斷壯大，但是航空行李遺失風(fēng)險增大，旅行中緊急醫(yī)療援助、醫(yī)療費(fèi)用昂貴，石油、飛行成本價格高企，航空公司面臨財務(wù)考驗，這些外部環(huán)境都給旅游保險市場發(fā)展提供了條件。
旅責(zé)險統(tǒng)保制度呼之欲出
“目前，上海旅行社責(zé)任保險的投保率是100%，但是旅行社在分散投保時，為控制成本大幅壓低保費(fèi)，保險公司為求規(guī)模大幅度降低保費(fèi)，無序競爭現(xiàn)象非常嚴(yán)重。”吳曉紅告訴記者。
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