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購買旅游保險時應注意條款事項
[編者按] 就游客提出的這些疑問,記者采訪了美亞保險上海分公司的旅行意外險專家。他表示,客戶在購買旅游保險時,應注意條款事項,以明確獲得保障的范圍。
旅游人數(shù)漸漸增加了,旅游意外保險問題就顯得更突出。不少游客在旅行結束后,往往會提出不少問題,比如,“‘旅程延誤’保障顯示,飛機或輪船延誤5小時以上,就可以賠償。現(xiàn)在我的旅程發(fā)生了延誤,為什么不能獲得賠償?”;“‘行李延誤’寫明,若被保險人抵達預訂目的地8小時后,隨行行李沒有送達,可以獲得賠償?,F(xiàn)在我的行李延誤了,為什么不給我賠償?”;“‘醫(yī)藥補償’一項明明寫著,當被保險人在旅游期間得病,需要在醫(yī)院進行必要治療,將可獲得醫(yī)藥費用補償。那么,我在旅游期間生病住院,為何不能得到賠償?”,等等。
就游客提出的這些疑問,記者采訪了美亞保險上海分公司的旅行意外險專家。他表示,客戶在購買旅游保險時,應注意條款事項,以明確獲得保障的范圍。
首先,由戰(zhàn)爭、軍事行動等引起的旅程延誤,不在保險責任之列。
一般在旅游保險中,由于惡劣天氣、自然災害、機械故障、罷工、劫持或怠工,及其他空運、航運工人的臨時性抗議活動,導致飛機或輪船延誤5小時以上,保險公司將按保險合同項下相應的保險金額,賠償被保險人,但以上保險責任中,不包括戰(zhàn)爭、軍事行動引起的延誤??蛻粢嘁粢庠诒kU責任免除條款中所注明的,由戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、武裝叛亂造成的被保險人的傷害,以致身故、殘疾或燒傷,保險公司不負任何賠償責任。
其次,行李延誤賠償?shù)氖?,被保險人在當?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費。
在旅行中,可能會因托運行李延誤8小時以上,而給客戶旅行帶來極大不便。這時,保險公司將賠償被保險人在當?shù)刭徺I生活必需品,而發(fā)生的合理費用。
美亞保險專家提醒,如果一旦發(fā)生隨身(包括托運)行李、行李中物品及隨身物品被盜竊、被搶劫,或因第三方責任而被損壞,應該立即向當?shù)鼐綀蟀?,詳細說明事情經(jīng)過。憑借由警方出示的報案證明,經(jīng)保險公司核實在承保范圍后,就可以得到相應的理賠。但是,美亞保險專家也提醒消費者旅客也不要因為買了保險而掉以輕心,因為保險的賠償基準,是對被保險人在經(jīng)濟損失后的適當補償,因此,公司對單件物品的賠償額度一般是有限額的。據(jù)了解,現(xiàn)在保險公司的最高賠付額為人民幣1000元。
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