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投保勿入陷阱 應(yīng)了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2014-04-30 08:08 瀏覽：5603 次
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［編者按］ 　　買(mǎi)保險(xiǎn)的人越來(lái)越多，但保險(xiǎn)投訴也在不斷增加。銷(xiāo)售誤導(dǎo)、理賠一拖再拖……作為提供意外、健康、養(yǎng)老等各方面保障的“保護(hù)傘”，保險(xiǎn)能否讓市民“保險(xiǎn)”成了一個(gè)疑問(wèn)。業(yè)內(nèi)人士提醒，市民還需多留個(gè)心眼，在投保、理賠等環(huán)節(jié)注意關(guān)鍵問(wèn)題，可減少被侵權(quán)的可能性。 　　誤導(dǎo)消費(fèi)者由業(yè)務(wù)員代簽字 　　買(mǎi)了保險(xiǎn)，卻不是親...

　　買(mǎi)保險(xiǎn)的人越來(lái)越多，但保險(xiǎn)投訴也在不斷增加。銷(xiāo)售誤導(dǎo)、理賠一拖再拖……作為提供意外、健康、養(yǎng)老等各方面保障的“保護(hù)傘”，保險(xiǎn)能否讓市民“保險(xiǎn)”成了一個(gè)疑問(wèn)。業(yè)內(nèi)人士提醒，市民還需多留個(gè)心眼，在投保、理賠等環(huán)節(jié)注意關(guān)鍵問(wèn)題，可減少被侵權(quán)的可能性。

　　誤導(dǎo)消費(fèi)者由業(yè)務(wù)員代簽字

　　買(mǎi)了保險(xiǎn)，卻不是親自簽字，發(fā)生意外無(wú)法理賠怎么辦?日前，一位家鄉(xiāng)在安徽的網(wǎng)友反映，自己長(zhǎng)期在外地工作，很少回家。2008年初，母親在自己不知情的情況下，以自己為被保險(xiǎn)人、母親為投保人，投保了兩份太平洋保險(xiǎn)公司的《小康之家·鴻運(yùn)年年兩全保險(xiǎn)(分紅型)》，簽名由業(yè)務(wù)員代簽，業(yè)務(wù)員還請(qǐng)母親隱瞞真相至今。如今，這兩份保單已交保費(fèi)達(dá)6萬(wàn)多元，如果現(xiàn)在退保至少要損失2萬(wàn)~3萬(wàn)元。該網(wǎng)友認(rèn)為，這兩份合同應(yīng)屬無(wú)效合同，對(duì)本人將起不到任何保障作用。

　　“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在我不知情的情況下，故意代簽字，一旦發(fā)生意外，保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠付的。”該網(wǎng)友稱(chēng)，自己的母親只有小學(xué)文化，業(yè)務(wù)員強(qiáng)調(diào)這是款儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)，可以“取錢(qián)出來(lái)”，并故意避重就輕地介紹保單，存在明顯誤導(dǎo)現(xiàn)象，因此希望保險(xiǎn)公司能將已繳的保費(fèi)退還。

　　業(yè)內(nèi)：新法僅需口頭同意

　　不少被保險(xiǎn)人擔(dān)心代簽字后，發(fā)生意外保險(xiǎn)公司不予理賠，尤其是在自己不知情的情況下。某保險(xiǎn)公司有關(guān)人士表示，此前實(shí)施的舊《保險(xiǎn)法》規(guī)定，以死亡為標(biāo)的的保險(xiǎn)合同必須本人書(shū)面簽名，代簽名無(wú)效，因?yàn)榇灻a(chǎn)生的爭(zhēng)議糾紛較多。但新《保險(xiǎn)法》出臺(tái)后，將“書(shū)面”二字刪掉，只要被保險(xiǎn)人同意，即使口頭同意，授權(quán)他人簽名，也照樣可獲得理賠。

　　目前，保險(xiǎn)公司因“代簽名”拒付的情況比較少，但不排除在被保險(xiǎn)人沒(méi)有授權(quán)的情況下，有的保險(xiǎn)公司惡意不賠，因此被保險(xiǎn)人只要寫(xiě)份書(shū)面證明，證明自己同意投保，或授權(quán)他人代簽字投保即可。

　　提醒：應(yīng)了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

　　如果非本人同意授權(quán)，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員代簽字，且存在誤導(dǎo)現(xiàn)象，消費(fèi)者可向保險(xiǎn)公司投訴。目前，誤導(dǎo)的形式主要包括夸大收益、忽視保障，向不適合的人推銷(xiāo)不適合的保險(xiǎn)，如向老年人推銷(xiāo)投資型保險(xiǎn)等。

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，避免銷(xiāo)售誤導(dǎo)可從以下幾個(gè)方面著手，首先，了解保險(xiǎn)合同性質(zhì)和條款，不要輕易被利益返還所迷惑，投保前還應(yīng)簽署投保提示書(shū)，對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)情況有清晰了解;其次，保險(xiǎn)產(chǎn)品一般有10天的猶豫期，在此期間如果發(fā)現(xiàn)合同不適合自己，可提出退保，而且不會(huì)收取退保費(fèi);第三，在投保后，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行電話回訪，投保人應(yīng)再次確認(rèn)對(duì)保險(xiǎn)條款及風(fēng)險(xiǎn)的了解。

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