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上海公寓起火致49人遇難 火災之后如何保險理賠

來源：新聞晚報 發(fā)布時間：2011-04-07 19:22 瀏覽：7793 次
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［編者按］     上海市中心膠州路公寓大樓大火，截至16號凌晨三點，遇難人數(shù)增加至49人。受國家主席胡錦濤和國務院總理溫家寶委派，國務委員、公安部部長孟建柱率國務院工作組，16日淩晨飛抵上海，指導救援和善后。孟建柱宣布，成立國務院調查組，調查事故原因；他又往醫(yī)院慰問了受傷人員?！　?6日淩晨1點多，公安部部長孟建柱在上海市委書記俞正聲、上海市市長韓正的陪同下來到上海膠州路居民住...

    上海市中心膠州路公寓大樓大火，截至16號凌晨三點，遇難人數(shù)增加至49人。受國家主席胡錦濤和國務院總理溫家寶委派，國務委員、公安部部長孟建柱率國務院工作組，16日淩晨飛抵上海，指導救援和善后。孟建柱宣布，成立國務院調查組，調查事故原因；他又往醫(yī)院慰問了受傷人員。

　　16日淩晨1點多，公安部部長孟建柱在上海市委書記俞正聲、上海市市長韓正的陪同下來到上海膠州路居民住宅樓火災現(xiàn)場了解救援工作的最新進展。

　　之后孟建柱一行又來到上海瑞金醫(yī)院看望火災中的受傷人員。

　　截止16日淩晨3點，上海膠州路居民住宅大樓火災已導致49人遇難。相關部門正進一步調查更加確切的人員傷亡情況以及火災原因。(鳳凰網(wǎng))

　　火災之后如何保險理賠

　　通過購買保險來轉嫁火災損失的風險已經成為共識。例如像央視大樓以及珠江新城在建大樓規(guī)模的大型建筑工程，及時投?；馂谋ｋU更為必要。一般地說，此類大規(guī)模在建工程開始前通常都已購買了足額的火災保險。那么一旦發(fā)生火災事故，如何向保險公司索賠以及索賠過程中需有哪些注意事項呢？

　　險情發(fā)生時，被保險人應該注意些什么？

　　據(jù)介紹，由于火災引起的財產損失情況較為復雜，接到火災報案后，一般地說，保險公司將根據(jù)案情的需要盡快委托專業(yè)的保險公估公司到場查勘和收集索賠資料，并評估損失情況。保險公估公司是經中國保監(jiān)會批準專門設立的，接受保險當事人委托，專門從事保險標的物的風險評估勘察、損失鑒定、估損理算等業(yè)務的機構。

　　出險后被保險人應積極努力采取一切措施以防止或者減少保險標的物的損失。由于火災中的財產遭受了直接火燒、高溫烘烤、煙熏污染等作用，且在火災原因調查認定的過程中將繼續(xù)經受氧化、腐蝕等，使得損失程度加重，因此對事故現(xiàn)場及受損財產的減損措施將十分重要。

　　險情發(fā)生后，確定損失和賠償金額一般需要多長時間？

　　大火過后，公安消防部門將封閉現(xiàn)場并對起火原因和事故責任進行調查，直至出具事故責任認定書，時間一般都在一個月左右。如對公安消防部門認定的事故原因和責任持有異議，事故當事人有權向公安消防部門申請復核。如果保險公司對認定的事故原因和責任持有異議，被保險人亦應配合保險公司及時申請復核。這也再次表明了被保險人在事故發(fā)生后及時向保險公司報案使得保險公司能夠盡早了解火災事故狀況并開展定損工作的重要性。

　　據(jù)介紹，保險公司在現(xiàn)場解封后才能進行具體的查勘清點工作，保險合同雙方應在公平、公正、公開的基礎上共同確認損失情況。被保險人還應積極遵循保險公司的損失處理建議，對受損的建筑物和設備進行檢測、鑒定和維修，對受損的庫存物進行妥善處置，比如：盡快轉移財產、正常出售或降級出售財產或進行殘值處理等。

　　由于每一次事故的損失情況均不同，因此理賠過程必將涉及大量的技術工作。公估人在確認損失和資料收集完整后，會盡快出具公估報告。保險公司在與被保險人達成賠償協(xié)議后十日內履行賠償義務。

　　險情發(fā)生后，被保險人應當提供一些什么資料？

　　另外，被保險人在向保險公司報案索賠后，應當根據(jù)保險公司的要求提供理賠所需的得以確認保險事故原因、損失程度的所有證明和資料。如果保險公司認為理賠資料不完整，將會通知被保險人及時補充。

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