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新華保險實施3G移動理賠服務(wù)

來源：信息時報 瀏覽：1273 次
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［編者按］ 新華保險東莞分公司的理賠客戶通過3G移動理賠平臺提交索賠申請材料后，通過智能簡易自動理賠技術(shù)，小額簡易案件申請?zhí)幚淼钠骄鶗r效將縮短至30分鐘內(nèi)完成。

        新華保險東莞分公司的理賠客戶通過3G移動理賠平臺提交索賠申請材料后，通過智能簡易自動理賠技術(shù)，小額簡易案件申請?zhí)幚淼钠骄鶗r效將縮短至30分鐘內(nèi)完成。

 

　　據(jù)了解，該平臺以3G移動技術(shù)為基礎(chǔ)，利用智能手機和3G通信技術(shù)與公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，理賠服務(wù)人員在客戶家中或住院期間，將客戶出險信息及理賠資料通過智能手機實時傳回公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后臺操作人員即時審核資料并快速結(jié)案，實現(xiàn)一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務(wù)。


 

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