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網(wǎng)上買保險(xiǎn)更方便 航班延誤不鬧心

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2012-05-04 11:07 瀏覽：53252 次
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［編者按］            最近一段時(shí)間以來(lái)，上海浦東機(jī)場(chǎng)和廣州白云機(jī)場(chǎng)先后發(fā)生了因延誤時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，乘客沖上飛機(jī)跑道抗議的事件，引發(fā)廣泛熱議。航班延誤雖然鬧心，但乘客也須理性應(yīng)對(duì)。   　　事實(shí)上，針對(duì)航班延誤現(xiàn)象，乘客完全可通過(guò)購(gòu)買一種保險(xiǎn)產(chǎn)品――“航班延誤險(xiǎn)”來(lái)解決賠償問(wèn)題。目前...

 

         最近一段時(shí)間以來(lái)，上海浦東機(jī)場(chǎng)和廣州白云機(jī)場(chǎng)先后發(fā)生了因延誤時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，乘客沖上飛機(jī)跑道抗議的事件，引發(fā)廣泛熱議。航班延誤雖然鬧心，但乘客也須理性應(yīng)對(duì)。
 
　　事實(shí)上，針對(duì)航班延誤現(xiàn)象，乘客完全可通過(guò)購(gòu)買一種保險(xiǎn)產(chǎn)品――“航班延誤險(xiǎn)”來(lái)解決賠償問(wèn)題。目前，國(guó)內(nèi)一些保險(xiǎn)公司已經(jīng)推出航班延誤保險(xiǎn)保障，這些保險(xiǎn)渠道多元、投保便捷。
 
　　渠道多元投保便捷
　　
　　目前，航班延誤保險(xiǎn)的投保渠道較為便捷。除可在部分航空公司網(wǎng)站訂票時(shí)選擇購(gòu)買外，還可以在如中民保險(xiǎn)網(wǎng)這樣的第三方保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買，以及保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站以及一些旅行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買。另外，國(guó)內(nèi)不少銀行近幾年針對(duì)經(jīng)常出差的商務(wù)信用卡客戶推出過(guò)辦卡、刷卡或成為某些級(jí)別的信用卡客戶就能獲得保險(xiǎn)贈(zèng)送的服務(wù)，其中就有航班延誤險(xiǎn)。
 
　　部分旅游險(xiǎn)也賠延誤
 
　　當(dāng)然，除了在訂購(gòu)機(jī)票時(shí)選購(gòu)航班延誤保險(xiǎn)，大眾也可以通過(guò)投保旅游保險(xiǎn)獲得這類保障。人保財(cái)險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)、蘇黎世保險(xiǎn)、美亞保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司的旅行意外保險(xiǎn)，特別是境外旅行保險(xiǎn)產(chǎn)品中，都涵蓋了對(duì)旅程（航班）延誤、行李延誤等多重保障。
 
　　但并非所有的航班延誤險(xiǎn)在理賠上都來(lái)者不拒。航班延誤通常有多種原因，如天氣、流量管制、航空公司自身運(yùn)力調(diào)配不夠、機(jī)械故障、雇員罷工等，但以往的航班延誤險(xiǎn)將天氣等不可抗力列為除外責(zé)任，在過(guò)去的此類險(xiǎn)種理賠時(shí)，通常也需要旅客去機(jī)場(chǎng)拿書(shū)面延誤證明，再送去保險(xiǎn)公司，理賠過(guò)程頗為繁雜。
 
　　此外，不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)延誤的判定，以及在具體賠償標(biāo)準(zhǔn)上亦各有不同。大眾投保時(shí)不妨對(duì)保障范圍、延誤起賠時(shí)間、以及賠償金額進(jìn)行比較。例如，有產(chǎn)品會(huì)較全面地對(duì)惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持等因素導(dǎo)致的飛機(jī)延誤進(jìn)行賠償，有些則可能沒(méi)有那么全面。有些產(chǎn)品以延誤4小時(shí)為界，一旦超過(guò)就賠付，而有些則對(duì)6小時(shí)以上的延誤才給予賠付。
 
　　另外需要提醒的是，由于目前開(kāi)發(fā)此類險(xiǎn)種的渠道和保險(xiǎn)公司眾多，因此建議乘客根據(jù)自己的情況，在充分比較費(fèi)率和保額的基礎(chǔ)上，進(jìn)行擇優(yōu)選擇。當(dāng)然，商業(yè)性的風(fēng)險(xiǎn)賠償不能代替行政性的責(zé)任過(guò)失補(bǔ)償。航班延誤險(xiǎn)是乘客自掏腰包購(gòu)買，保險(xiǎn)賠償是保險(xiǎn)公司在履行其和乘客之間的商業(yè)合同，而不能代替航空公司對(duì)乘客的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。乘客仍可根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)向航空公司另外申請(qǐng)索賠。

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