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暴雨洪澇災(zāi)害嚴(yán)重 保險(xiǎn)公司積極應(yīng)對(duì)

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2012-05-15 09:48 瀏覽：7205 次
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［編者按］         近日，中國(guó)部分地區(qū)遭遇今年以來(lái)最強(qiáng)的降雨過(guò)程。為應(yīng)對(duì)暴雨帶來(lái)的山洪、山體滑坡、雷電、積澇等自然災(zāi)害，各地保險(xiǎn)業(yè)迅速響應(yīng)，積極開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)工作。   　　江西：理賠部門24小時(shí)值班   　　4月中旬以來(lái)的風(fēng)雹、暴雨災(zāi)害，共造成江西省11市70縣124.1萬(wàn)人受災(zāi)，直接經(jīng)濟(jì)損失5.1億元。...

        近日，中國(guó)部分地區(qū)遭遇今年以來(lái)最強(qiáng)的降雨過(guò)程。為應(yīng)對(duì)暴雨帶來(lái)的山洪、山體滑坡、雷電、積澇等自然災(zāi)害，各地保險(xiǎn)業(yè)迅速響應(yīng)，積極開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)工作。
 
　　江西：理賠部門24小時(shí)值班
 
　　4月中旬以來(lái)的風(fēng)雹、暴雨災(zāi)害，共造成江西省11市70縣124.1萬(wàn)人受災(zāi)，直接經(jīng)濟(jì)損失5.1億元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至5月4日，江西省保險(xiǎn)公司因暴雨災(zāi)害接報(bào)案近800件，大部分集中在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域，估損金額為4790萬(wàn)元。其中企財(cái)險(xiǎn)241件，報(bào)損金額1868萬(wàn)元；工程險(xiǎn)65件，報(bào)損金額2108萬(wàn)元；農(nóng)業(yè)險(xiǎn)160件，報(bào)損金額587萬(wàn)元；農(nóng)房保險(xiǎn)67件，估損金額8萬(wàn)元；車險(xiǎn)185件, 估損金額137萬(wàn)元；責(zé)任險(xiǎn)5件, 估損金額72萬(wàn)元；家財(cái)險(xiǎn)77件，估損金額10萬(wàn)元。
 
　　江西保監(jiān)局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極指導(dǎo)轄內(nèi)各保險(xiǎn)公司開(kāi)展防災(zāi)減損和理賠服務(wù)工作。一是要求各公司理賠部門實(shí)施24小時(shí)值班制度，快速組織查勘，簡(jiǎn)化理賠流程，提高服務(wù)效率，優(yōu)先處理涉農(nóng)案件和重大案件；二是督促公司積極與客戶溝通，通過(guò)電話、短信、登門提示等多種途徑，向客戶發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示，協(xié)助客戶做好防災(zāi)防損工作；三是要求各公司根據(jù)災(zāi)害事故估計(jì)損失情況，保證理賠資金籌備及調(diào)撥，做好適時(shí)預(yù)付賠款的準(zhǔn)備，解除客戶后顧之憂。
 
　　甘肅：理賠工作周報(bào)告
 
　　5月10日以來(lái)，甘肅省中部和南部地區(qū)出現(xiàn)大范圍降雨和冰雹天氣，造成定西、隴南、甘南等市州的多個(gè)縣受災(zāi)。截至5月13日16時(shí)，災(zāi)情最重的岷縣累計(jì)因?yàn)?zāi)死亡42人，失蹤17人，114人正在接受治療，全縣因?yàn)?zāi)直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)68.4億元。
 
　　甘肅保監(jiān)局得知災(zāi)情后，第一時(shí)間通知在岷縣設(shè)有保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)的人保財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)人壽兩家公司，要求立即展開(kāi)客戶受災(zāi)情況排查。中國(guó)人壽甘肅省分公司和人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司岷縣支公司已經(jīng)分別成立了應(yīng)急工作小組及理賠工作小組，趕赴受災(zāi)較重的茶埠鄉(xiāng)及東山區(qū)。
 
　　據(jù)初步排查，截至5月14日12時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)岷縣支公司共接到報(bào)案38件，已賠付7.4萬(wàn)元，預(yù)估損失40余萬(wàn)元。其中車險(xiǎn)37件，已賠付7.3萬(wàn)元，能繁母豬保險(xiǎn)1件，已賠付1000元。中國(guó)人壽岷縣支公司還尚未接到報(bào)案。目前，客戶排查及查勘理賠工作正在進(jìn)行中。
 
　　據(jù)悉，甘肅保監(jiān)局已經(jīng)下發(fā)通知，要求各保險(xiǎn)公司及市州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)。受災(zāi)地區(qū)保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)要及時(shí)成立災(zāi)害理賠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)理賠工作的指導(dǎo)和督促。各保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司要確定一名省分公司領(lǐng)導(dǎo)作為近期災(zāi)害保險(xiǎn)理賠工作的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，確定一名聯(lián)絡(luò)員，解決理賠工作存在的問(wèn)題和困難，及時(shí)向甘肅保監(jiān)局匯報(bào)有關(guān)情況。各保險(xiǎn)公司要組織專門力量，對(duì)災(zāi)害保險(xiǎn)報(bào)案及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，全面、準(zhǔn)確掌握每筆保險(xiǎn)報(bào)案的投保情況、保險(xiǎn)金額、預(yù)估損失情況，簡(jiǎn)化理賠程序，開(kāi)通理賠綠色通道，將賠款盡快足額支付到被保險(xiǎn)人手中。
 
　　另外，為及時(shí)掌握全省災(zāi)害保險(xiǎn)理賠情況，甘肅保監(jiān)局從5月14日起執(zhí)行理賠工作周報(bào)告制度，由各保險(xiǎn)公司確定的災(zāi)害理賠工作聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)報(bào)表報(bào)送工作，每周一12時(shí)前上報(bào)上周災(zāi)害保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作進(jìn)展情況。
 
　　湖南：準(zhǔn)確做好查勘理賠
 
　　5月8日至13日，湖南省部分地區(qū)遭遇暴雨、冰雹、大風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣侵襲，造成岳陽(yáng)、懷化、婁底等12個(gè)市州66個(gè)縣（市、區(qū)）342.2萬(wàn)人受災(zāi)，因?yàn)?zāi)死亡和失蹤7人，緊急轉(zhuǎn)移6.4萬(wàn)人，直接經(jīng)濟(jì)損失38.9億元。
 
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至5月13日，懷化市農(nóng)作物估損金額127萬(wàn)元，農(nóng)房估損金額130萬(wàn)元；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)估損165萬(wàn)元。婁底市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)估損152萬(wàn)元。岳陽(yáng)市平江縣受災(zāi)情況較為嚴(yán)重，保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)估損金額200余萬(wàn)元，主要集中在工程險(xiǎn)、電力通信財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)及房屋、車輛等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面；農(nóng)業(yè)損失方面，共計(jì)倒塌農(nóng)房3600間（未保險(xiǎn)），油菜作物、能繁母豬預(yù)估損失為6萬(wàn)余元。
 

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